La experiencia de Manuel Santos, conduciendo prototipos de camiones y ganando carreras como piloto oficial de MAN, es de gran utilidad para los alumnos que asisten a su escuela. El haber experimentado con frenos de disco, ABS, E8S, cambios automatizados electrónicos, controles de tracción, EPS, controles de estabilidad o inyecciones electrónicas ha permitido a este profesional darse cuenta de la importancia de conocer a la perfección los vehículos, herramientas de trabajo que, bien utilizadas, pueden "evitar accidentes y ahorrar costes". Estos son, a grandes rasgos, los dos objetivos prioritarios de los cursos que se imparten en M. Santos Esfor. Cursos "llave en mano" que tienen una duración de entre 18 y 20 horas y, siempre, adaptados a las necesidades específicas de cada cliente. Tanto es así que los profesionales de la escuela, cinco instructores apoyados por colaboradores logísticos, se trasladan al lugar donde se ubica la empresa que solicita la formación.

La metodología de los cursos se divide en tres partes: teórica, toma de contacto y desarrollo. En la clase teórica se imparten conocimientos precisos que, generalmente, rompen con los tabúes establecidos en el sector. Tras la teórica, se realiza una demostración práctica de ejercicios a alta velocidad llevada a cabo por los instructores y, finalmente, el conductor puede desarrollar lo que ha aprendido realizando por sí mismo los ejercicios. En esta última fase, se remarca la importancia de la anticipación.

El resultado de estos cursos es totalmente satisfactorio, tanto para losalumnos como para los responsables de las empresas de transporte. "Los conductores salen sorprendidos de todo lo que pueden hacer, y los empresarios contentos porque racionalizan el uso de esa herramienta que es el vehículo", asegura el fundador de la escuela.

Pero no sólo desde el punto de vista teórico y práctico estos módulos formativos aportan calidad al servicio del transporte, sino que existe un componente humano que repercute beneficiosamente en los conductores: la mejora de su autoestima profesional.

Por otro lado, desde el punto de vista de! empresario, estos cursos no sólo consiguen una mayor productividad al optimizar la utilización del vehículo, sino que ayudan a decidir de antemano qué vehículo comprar en función de las necesidades de la empresa. Y, por último, repercuten en una mejora de la calidad, servicio e imagen del sector.